Em 2024, a Unimed Curitiba fortaleceu sua atuação em inovação aberta (Open Innovation) por meio de parcerias estratégicas, programas de capacitação e conexão com ecossistemas de inovação. O foco esteve em acelerar o desenvolvimento de soluções voltadas à saúde digital e inteligência artificial (IA), promovendo a transformação digital e a eficiência operacional.
O conjunto de ações incluiu: integração com o Hub SENAI Paraná Cooperativo e Residência em IA, programas de capacitação em Cooperativismo 5.0, aplicação de metodologias de transformação digital e formação de redes internas para impulsionar a cultura da inovação, como o Grupo Multidisciplinar de Inovação (GMI).
Frentes desenvolvidas:
Criação de um grupo com 25 colaboradores de diferentes áreas, realizando encontros mensais para discutir temas como transformação digital, design thinking e experiência do cliente. O GMI fortaleceu a cultura de inovação e articulou uma rede inicial de multiplicadores internos.
Capacitação com foco em gestão de projetos e transformação cultural, preparando lideranças para atuarem em ambientes colaborativos e inovadores, com 39 colaboradores capacitados.
Participação no programa de residência em IA com duração de 24 meses, incluindo formação lato sensu e desenvolvimento de provas de conceito (POCs) aplicadas à saúde. A parceria promoveu conhecimento técnico, acesso a novas tecnologias e práticas de inovação aberta.
Aplicação da metodologia SIRI (Smart Industry Readiness Index) para diagnóstico de maturidade digital, priorizando a automação e otimização de processos assistenciais e administrativos.
Programa voltado à formação em transformação digital com foco no ser humano, sustentabilidade e inovação, fortalecendo a compreensão dos princípios cooperativistas aliados à tecnologia.
Aprendizados
Resultados Tangíveis
Resultados Intangíveis
Impactos financeiros
Impactos não-financeiros
Os próximos passos envolvem a aplicação das POCs de IA nos processos operacionais, o fortalecimento do Grupo Multidisciplinar de Inovação em outras frentes como o Conecta Ideias de 2025, a integração das práticas de transformação digital com a estratégia organizacional, a ampliação da presença da cooperativa em ecossistemas de inovação e a evolução dos projetos em IA para entrega de valor direto à operação e ao cliente.
Responsável pelo case
Priscila Melo da Rocha
Analista de Inovação Sr.
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