Em 2024, a Unimed Curitiba fortaleceu sua atuação em inovação aberta (Open Innovation) por meio de parcerias estratégicas, programas de capacitação e conexão com ecossistemas de inovação. O foco esteve em acelerar o desenvolvimento de soluções voltadas à saúde digital e inteligência artificial (IA), promovendo a transformação digital e a eficiência operacional.
O conjunto de ações incluiu: integração com o Hub SENAI Paraná Cooperativo e Residência em IA, programas de capacitação em Cooperativismo 5.0, aplicação de metodologias de transformação digital e formação de redes internas para impulsionar a cultura da inovação, como o Grupo Multidisciplinar de Inovação (GMI).
Frentes desenvolvidas:
Criação de um grupo com 25 colaboradores de diferentes áreas, realizando encontros mensais para discutir temas como transformação digital, design thinking e experiência do cliente. O GMI fortaleceu a cultura de inovação e articulou uma rede inicial de multiplicadores internos.
Capacitação com foco em gestão de projetos e transformação cultural, preparando lideranças para atuarem em ambientes colaborativos e inovadores, com 39 colaboradores capacitados.
Participação no programa de residência em IA com duração de 24 meses, incluindo formação lato sensu e desenvolvimento de provas de conceito (POCs) aplicadas à saúde. A parceria promoveu conhecimento técnico, acesso a novas tecnologias e práticas de inovação aberta.
Aplicação da metodologia SIRI (Smart Industry Readiness Index) para diagnóstico de maturidade digital, priorizando a automação e otimização de processos assistenciais e administrativos.
Programa voltado à formação em transformação digital com foco no ser humano, sustentabilidade e inovação, fortalecendo a compreensão dos princípios cooperativistas aliados à tecnologia.
Aprendizados
Resultados Tangíveis
Resultados Intangíveis
Impactos financeiros
Impactos não-financeiros
Os próximos passos envolvem a aplicação das POCs de IA nos processos operacionais, o fortalecimento do Grupo Multidisciplinar de Inovação em outras frentes como o Conecta Ideias de 2025, a integração das práticas de transformação digital com a estratégia organizacional, a ampliação da presença da cooperativa em ecossistemas de inovação e a evolução dos projetos em IA para entrega de valor direto à operação e ao cliente.
Responsável pelo case
Priscila Melo da Rocha
Analista de Inovação Sr.
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Mudanças no Cocamar Labs criam estrutura mais abrangente, que engloba melhoria contínua, qualidade e inovação. Saiba como o programa de inovação Cocamar Labs está promovendo a transformação digital, cultura de inovação e relacionamento com o ecossistema inovador na cooperativa. Por meio de uma visão abrangente da inovação, que engloba inovação de processos e a disruptiva, o Labs integra programas de qualidade, melhoria contínua e inovação da cooperativa.
O Programa Lean Office foi estruturado em 2024 como uma iniciativa estratégica da Unimed Curitiba para promover a eficiência operacional, reduzir desperdícios e fortalecer a cultura de melhoria contínua.
A consolidação da área central de Inovação era necessária para apoiar na disseminação da cultura de Inovação.
Solução inovadora aumentou a segurança e reduziu o envolvimento de pessoas no processo in loco. A Lar Cooperativa Agroindustrial, através do seu projeto “Programa de Ideias”, recebeu uma sugestão de um colaborador que visava reduzir os riscos com relação à segurança de pessoas na manutenção preventiva de elevadores de silos, realizada a cada 15 dias, em uma altura de mais de 30 metros. A solução do colaborador ganhou o prêmio Destaque em 2019 e foi implementada em 2020, com o uso de drones como alternativa inovadora para inspeção visual.
